歲末年初，出行客流持續(xù)高位運行，為切實保障元旦期間市民游客夜間返鄉(xiāng)、返程及出行需求，徐州公交集團(tuán)延續(xù)重大節(jié)點服務(wù)保障傳統(tǒng)，啟動徐州站、徐州東站24小時兩站“兜底”接駁服務(wù)。
作為夜間接駁核心力量之一，往返徐州東站與火車站的10路公交車已到崗待命，駕駛員早早完成車輛安全檢查、衛(wèi)生清潔等準(zhǔn)備工作，穩(wěn)穩(wěn)停靠在站臺等候旅客。運營時間精準(zhǔn)銜接每日高鐵終到班次，尤其是1月1日0點前后，徐州東站高鐵到站較為集中，出站旅客數(shù)量明顯增多。兩站“兜底”接駁專線立即啟動高峰響應(yīng)機(jī)制，加密發(fā)車頻次，增派車輛循環(huán)運行，線路直達(dá)市中心，保障乘客夜間便捷出行，直至凌晨3:06發(fā)出年末夜間最后一班車。此外，集團(tuán)在徐州東站西出站口、西廣場上客站等站點優(yōu)化乘車引導(dǎo)標(biāo)識，清晰標(biāo)注10路夜間線路停靠位置、運營時間及換乘信息，進(jìn)一步提升接駁效率。
暖心服務(wù)不止于行車保障，徐州公交集團(tuán)還在高鐵西廣場設(shè)立了志愿服務(wù)臺，備有愛心藥箱、便民熱水等物品。徐州公交王杰平安服務(wù)隊的志愿者們身著統(tǒng)一標(biāo)識服裝，主動為過往旅客提供線路咨詢、購票指引、換乘引導(dǎo)等服務(wù)，并協(xié)助搬運行李。“第一次來徐州，趕上年末出行，出站就看到志愿者熱情指引，不僅告訴我們怎么坐公交，還提醒了夜間乘車注意事項，太贊了！” 來自外地的游客李女士贊不絕口。
節(jié)日期間，徐州公交集團(tuán)將持續(xù)聚焦市民出行需求，提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更具溫度的公交服務(wù)。
文|王琦
圖|劉啟宇
